Выбивает автомат, пробки, УЗО морозильник Bauknecht

морозильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Морозильник Bauknecht - выбивает автомат, пробки, УЗО

Сразу после запуска или через непродолжительное время после начала работы морозильной камеры производителя BAUKNECHT выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, ее нельзя оставлять без внимания. Причина, почему морозильная камера выбивает пробки, может быть совершенно различной:

Электрическая проводка не рассчитана на одновременное включение нескольких мощных приборов. Решение – замените предохранители в щитке на более мощные.
Произошло межвитковое замыкание компрессора.
Поломано пускозащитное реле, которое предназначено для предохранения мотора от перегрева.
Неисправна электрическая розетка, в которую включено устройство. Попробуйте включить в нее другую технику. В случае, если УЗО снова сработает, то неисправность именно в розетке.
Поломалась вилка. В некоторых случаях поломка видна сразу же – например, вилка может стать черной или обгореть. Решение – смена поломанной детали.
В случае, если морозильный шкаф вырубает УЗО и при этом пахнет подгоревшим пластиком, это предвестник отказа управляющей платы. Выход - починка или замена, в зависимости от уровня повреждения модуля.

Если морозильник установлен у вас уже давно, его сетевая вилка и кабель имеют вполне исправный вид, а электрическая сеть не нагружена количеством включенных приборов, то, вероятнее всего, устройство срочно нуждается в компетентном ремонте. Выявить причину и устранить поломку может лишь квалифицированный специалист, и чем скорее вы позвоните в сервисный центр по ремонту морозильных камер БАУКНЕХТ, тем будет лучше. Любая задержка в данном случае грозит более серьезными последствиями.

Какие недостатки морозильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Порядок ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Bauknecht. если заявка сделана online, то менеджер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, обычно, узнает: нужное посетителю время визита марку/модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запасные части Bauknecht ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает вам финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки техники Bauknecht. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или заполняет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер БАУКНЕХТ.
если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет:

удобное заказчику время приезда
ваш адрес
марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все запасные части Баукнехт

Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее завершении сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора BAUKNECHT. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки	2
категория 3	замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на ремонт 2-х и более приборов : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень купленных деталей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера скопили солидный стаж в обслуживании морозильников Bauknecht с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют морозильный шкаф Bauknecht.

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор БАУКНЕХТ за единственный визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором востребованных модулей Баукнехт и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта заказчиков, заинтересованных в ремонте техники Bauknecht, мы делаем работы на дому клиента. Таким образом, уже нет необходимости везти громоздкие приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника BAUKNECHT собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания