ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт сушильных машин Bauknecht в Москве

сломалась сушильная машина

Ремонт сушильных машин Bauknecht в Москве

cейчас стали распространены сушки. В самом деле, эксплуатация сушек серьезно оптимизирует время и делает лучше качество вещей. Но в один прекрасный день сушильный прибор неожиданно начинает капризничать. Как правило, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку стираем мы в среднем каждые три-семь дней. Ну, не сушить же вещи на веревках, если нет таких условий.

Какие гарантии, что сушилка опять не выйдет из строя?
Где найти мастера по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
Сколько денег стоит ремонт?
Сколько времени занимает ремонт сушильной машины?

Это лишь небольшой перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью выполнить квалифицированную услугу ремонта Вашей сушилки, мы привлекли специалистов из всех районов Москвы.
Далее Вы прочитаете информацию:

поломки сушек BAUKNECHT, которые мы можем отремонтировать
схему ремонта
цены
скидки - каким категориям положены
гарантии Bauknecht
документы о гарантии
специалисты по ремонту
сколько длится ремонт
география обслуживания

Какие поломки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не крутится барабан

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит нашему координатору или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Bauknecht. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет: модель прибора - он должен сразу привезти с собою нужные детали Bauknecht нужное потребителю время приезда адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает вам окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Bauknecht. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Баукнехт.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

нужное заказчику время визита
адрес
марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные запасные детали BAUKNECHT

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае согласия специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники БАУКНЕХТ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена сетевого шнура замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку двух и более единиц техники : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором указан список установленных компонентов, произведенных работ, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили богатый стаж в обслуживании сушильных машин Баукнехт с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят сушильный барабан БАУКНЕХТ.

Как быстро длится ремонт

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Bauknecht за 1 приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором нужных модулей BAUKNECHT и инструментарием для установки.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники Bauknecht, мы производим работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника БАУКНЕХТ смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1590