Ремонт микроволновых печей Bauknecht в Москве

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет форму online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Bauknecht.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора мастер, как правило, согласовывает:

1. марку/модель техники - дабы сразу взять с собою детали Баукнехт
2. нужное клиенту время приезда
3. ваш адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора БАУКНЕХТ. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор BAUKNECHT за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором востребованных узлов Баукнехт и инструментарием для их установки.