ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт морозильников Bauknecht в Москве

сломался морозильник?

Ныне в ассортименте магазинов бытовой техники можно найти самые разные разновидности морозильников марки BAUKNECHT:

шкафы - вертикальные
лари - горизонтальные
тумбы - низкие

Помимо этого, морозильники различаются по:

климатический класс - обычная внешняя влажность и температура
тип управления - механическое, электромеханическое, электронное
класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
шум
тип разморозки - ноу-фрост и ручная

И хотя все эти морозильники отличаются признанным качеством, однако и они капризничают. Обычно, решать вопрос ремонта надо без замешательств, так как продукты в теплом холодильнике быстро испортятся.

Каковы гарантии, что агрегат в очередной раз не сломается?
Сколько стоит ремонт?
Сколько времени занимает ремонт?
Где выбрать мастера по ремонту морозильных шкафов, как убедиться в его компетенции?

Вот небольшой перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на наш сайт. Для того, чтобы выполнить квалифицированную услугу ремонта морозильника, мы пригласили грамотных мастеров из многих краев Москвы.
Ниже вы узнаете :

поломки морозильников БАУКНЕХТ, что мы можем починить
порядок работ
прейскурант цен
скидки - кому предлагаем
гарантии Bauknecht
документы о гарантии
мастера
сколько времени занимает ремонт
география обслуживания

Какие недостатки морозильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Как происходит ремонт

Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Bauknecht. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает: удобное потребителю время приезда адрес модель прибора - он должен захватить с собою запасные детали Bauknecht Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки прибора Bauknecht. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер Bauknecht.
если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, выясняет:

модель техники - чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали БАУКНЕХТ
ваш адрес
нужное Вам время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её завершении он сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Баукнехт. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	замена мотор-компрессора устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на починку 2-х и более приборов : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нем отмечен список купленных деталей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты имеют богатый стаж в ремонте морозильных шкафов Bauknecht с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильную камеру Баукнехт.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор BAUKNECHT за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Баукнехт и инструментарием для установки.

наши районы

Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники BAUKNECHT, мы делаем работы на дому у клиентов. По этой причине, нет обязанности везти неудобные приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника БАУКНЕХТ собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1590