Микроволновая печь Bauknecht – искрит

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BAUKNECHT.
2. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:

1. ваш адрес
2. модель прибора - с целью взять с собою нужные детали Bauknecht
3. нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники БАУКНЕХТ. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор БАУКНЕХТ за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов BAUKNECHT и инструментов для монтажа.