Вытяжка Bauknecht : не тянет

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер BAUKNECHT.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

• нужное клиенту время приезда
• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные детали Баукнехт
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену работ.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники БАУКНЕХТ. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Баукнехт за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов БАУКНЕХТ и инструментарием для их монтажа.