Варочная панель Bauknecht – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер БАУКНЕХТ.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

• удобное клиенту время начала ремонта
• марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные части Bauknecht
• адрес

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Баукнехт. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Bauknecht за один приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов БАУКНЕХТ и инструментарием для их установки.