ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, выключается, отключается – варочная панель Bauknecht

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается – варочная панель Bauknecht

На вашей варочной панели производителя BAUKNECHT не включается одна либо несколько конфорок? Или конфорка не отключается после поворота регулятора? Разбираемся в причинах данной неполадки.

Не включается плита

Эта неисправность может вызваться многими причинами:

Неисправны газовые жиклеры.
Если отключается только одна из конфорок, возможно, вышел из строя ТЭН - трубчатый электронагреватель.
Неправильное включение устройства.
Излишне низкое или нестабильное напряжение в электросети.
Плита выключается по причине сгоревшего электронного блока Баукнехт. Выход – смена его.
Поломка розетки или повреждение электровилки или кабеля.
Отказал регулятор температуры.
Если варочная поверхность беспричинно включается и отключается, скорее всего, вышло из строя реле защиты.

Не отключается плита

Существует несколько причин почему плита не выключается:

Вышел из строя регулятор температуры.
Сломаны кнопки смены мощности.
Неисправен многопозиционный переключатель комфорки. Выход – починка либо смена изношенной комплектующей.

Обращайтесь к нашим мастерам по ремонту варочных поверхностей Bauknecht, и ваша плита заработает уже вечером!

Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Схема ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Bauknecht. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает: удобное потребителю время приезда адрес марку-модель техники - дабы сразу захватить с собой запчасти Bauknecht Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает заказчику итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Bauknecht. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Баукнехт.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

нужное Вам время визита
марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запчасти BAUKNECHT
адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники Bauknecht. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена термостата замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена двух/трех конфорок	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список приобретенных запасных частей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили богатый стаж в ремонте варочных панелей BAUKNECHT с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят варочную плиту БАУКНЕХТ.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы кухонный прибор Bauknecht за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей БАУКНЕХТ и инструментов для установки.

наши районы

Для существенного удобства наших заказчиков, заинтересованных в ремонте кухонной техники БАУКНЕХТ, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Баукнехт собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит неисправный модуль и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1590