На дисплее код ошибки : варочная панель Bauknecht

1) Заказчик звонит нам или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Баукнехт.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:

1. ваш адрес
2. удобное Вам время приезда
3. марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой все запчасти BAUKNECHT

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер говорит потребителю окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники Bauknecht. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор БАУКНЕХТ за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Баукнехт и инструментарием для их установки.