ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает пробки, автомат, УЗО - сушильная машина Bauknecht

сушильная машина выбивает пробки, автомат, УЗО?

Выбивает пробки, автомат, УЗО - сушильная машина Bauknecht

Выбивает пробки сушильный барабан производителя БАУКНЕХТ ? Разбираемся в причинах данной неисправности:

Окислились контакты на управляющей плате BAUKNECHT, что приводит к замыканию.
Параллельно с сушильной машиной работают энергозатратные потребители электроэнергии - водонагреватель, духовой шкаф, стиралка.
Межвитковое замыкание двигателя.
Вырубает УЗО вследствие короткого замыкания в электронагревателе. Выход – смена ТЭНа.
Используются маломощные автоматы, которые не рассчитаны на такую мощность. Решение – монтаж более мощных автоматов.
Вышибает автомат из-за вышедшей из строя электророзетки или неисправной вилки устройства.

Если сушка выбивает предохранители, незамедлительно обращайтесь к квалифицированному мастеру для ремонта сушилки Баукнехт на дому.

Какие проблемы сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не крутится барабан

Порядок обслуживания наших клиентов

Клиент звонит нам или заполняет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать: нужное посетителю время визита модель прибора - с целью сразу привезти с собой нужные запчасти Bauknecht ваш адрес Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит вам финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Bauknecht. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Баукнехт.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора мастер Подробно запишет:

ваш адрес
марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собой необходимые запасные детали БАУКНЕХТ
удобное потребителю время приезда

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику.
5) По ее результатам мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора BAUKNECHT. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен перечень установленных запасных частей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный опыт в ремонте сушек Баукнехт с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят сушильную машину Bauknecht.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор БАУКНЕХТ за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов BAUKNECHT и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники Bauknecht, мы производим ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, нет обязанности везти неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Bauknecht собрана из взаимозаменяемых узлов. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1590