Сушильная машина Bauknecht – течет вода, подтекает

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает форму онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Баукнехт.
2. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

1. удобное Вам время приезда
2. марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все необходимые запчасти BAUKNECHT
3. ваш адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По её результатам озвучивает заказчику финальную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора БАУКНЕХТ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Баукнехт за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с набором востребованных узлов БАУКНЕХТ и инструментов для монтажа.