Не сливает, не уходит вода : сушильная машина Bauknecht

1) Заказчик звонит нам или высылает форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех нюансов заказа.
2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер БАУКНЕХТ.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

• удобное потребителю время приезда
• модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запасные детали Баукнехт
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора Bauknecht. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор БАУКНЕХТ за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Bauknecht и инструментов для их монтажа.