Плохо моет, не отмывает - посудомоечная машина Bauknecht

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Bauknecht.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, запишет:

• удобное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес
• марку+модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запчасти Баукнехт

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники БАУКНЕХТ. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор BAUKNECHT за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Баукнехт и инструментов для их монтажа.