Посудомоечная машина Bauknecht – не открывается, не закрывается

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Баукнехт.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:

1. ваш адрес
2. удобное посетителю время визита
3. модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали БАУКНЕХТ

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники Bauknecht. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор БАУКНЕХТ за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов BAUKNECHT и инструментов для их монтажа.