Холодильник Bauknecht : почему выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Холодильник Bauknecht - выбивает автомат, пробки, УЗО

Сразу же после запуска или спустя некоторое время после начала работы холодильника марки БАУКНЕХТ выбивает автомат? Это очень существенная проблема, ее нельзя оставлять без решения. Причина, почему холодильник выбивает пробки, может быть самой различной:

Проводка не рассчитана на параллельное подсоединение сразу нескольких высокомощных устройств. Решение – замените пробки на более мощные.
Неисправна электрическая вилка. В некоторых случаях дефект виден невооруженным глазом – к примеру, сетевая вилка может стать черной или обгореть. Выход – смена поломанной детали.
Поломано пускозащитное реле, которое предназначено для предохранения мотора от перегрузок.
Случилось межвитковое замыкание компрессора.
Если холодильник выбивает УЗО и при этом пахнет подгоревшим пластиком, это предвестник отказа электронной платы. Выход - ремонт или монтаж новой, в зависимости от характера повреждения блока.
Вышла из строя сетевая розетка, в которую подсоединено устройство. Для проверки попробуйте подключить в нее другую бытовую технику. В ситуации, если УЗО снова сработает, то неисправность именно в розетке.

Если холодильник установлен у вас довольно давно, его сетевая вилка и шнур имеют исправный вид, а сеть не нагружена количеством подключенных приборов, то, скорее всего, устройство нуждается в квалифицированном ремонте. Установить причину и ликвидировать дефект может лишь квалифицированный профессионал, и чем скорее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников BAUKNECHT, тем будет лучше. Любое промедление в данном случае грозит более существенными последствиями.

Какие поломки <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Включается, сразу выключается

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Греется стенка или компрессор

Пищит, мигает ошибка

Не работает, перестал холодить

Схема обслуживания заказчиков

Потребитель звонит нашему координатору или посылает форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет: удобное потребителю время визита ваш адрес марку+модель техники - он должен взять с собою все нужные запасные детали Bauknecht Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил неполадки техники Bauknecht. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер BAUKNECHT.
если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:

марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собою запасные детали Bauknecht
удобное клиенту время приезда
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.
5) По её итогам говорит вам итоговую цену.
6) В случае соглашения специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники БАУКНЕХТ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень установленных запчастей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты скопили существенный стаж в обслуживании холодильников БАУКНЕХТ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник Баукнехт.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор BAUKNECHT за один приезд, специалист сразу по телефону узнает у Вас все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием нужных модулей Баукнехт и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства наших клиентов, заинтересованных в починке техники Баукнехт, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Bauknecht смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
перечень районов обслуживания